Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kasino croupier
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en kasino croupier som vill arbeta i en dynamisk, serviceinriktad och underhållande miljö där noggrannhet, integritet och professionalism står i centrum. I denna roll ansvarar du för att leda och övervaka olika bordsspel på ett korrekt, rättvist och engagerande sätt. Du blir en viktig del av gästupplevelsen och bidrar till att skapa en trygg, spännande och välkomnande atmosfär för både nya och erfarna spelare. Rollen passar dig som trivs med att arbeta med människor, kan behålla lugnet under press och har förmåga att följa tydliga regler och rutiner utan att kompromissa med servicekvaliteten.
Som kasino croupier arbetar du nära gäster, kollegor och arbetsledning för att säkerställa att spelverksamheten fungerar smidigt under hela arbetspasset. Du hanterar marker, kort, spelbord och utbetalningar med hög precision och förväntas alltid följa gällande säkerhetsrutiner, interna policys och lagstadgade krav. Du behöver vara uppmärksam på detaljer, kunna upptäcka avvikelser snabbt och agera professionellt i situationer som kräver omdöme, diskretion och tydlig kommunikation. Samtidigt är det viktigt att du kan skapa en positiv stämning runt spelbordet och ge gästerna ett vänligt, respektfullt och informativt bemötande.
Arbetet innebär ofta varierande arbetstider, inklusive kvällar, nätter, helger och helgdagar, vilket kräver flexibilitet och god uthållighet. Du kommer att stå och röra dig mycket under passen, och därför är det viktigt att du är bekväm med ett aktivt arbete i högt tempo. Tidigare erfarenhet från kasino, hotell, restaurang eller annan kundnära verksamhet är meriterande, men för rätt person kan även utbildning och introduktion erbjudas. Det viktigaste är att du har rätt inställning, ett starkt säkerhetstänk och en vilja att leverera service på hög nivå.
I rollen som kasino croupier representerar du verksamhetens kvalitet och trovärdighet i varje spelomgång. Du behöver kunna förklara spelregler tydligt, hantera frågor från gäster på ett pedagogiskt sätt och samtidigt upprätthålla ordning och rättvisa vid bordet. Du förväntas samarbeta väl med säkerhetspersonal, kassapersonal och övriga teammedlemmar för att bidra till en effektiv och ansvarsfull drift. För den som vill utvecklas finns möjligheter att bredda sin kompetens inom flera spelformer, ta större ansvar i den dagliga verksamheten och växa inom casino- och besöksnäringen. Detta är en roll för dig som kombinerar skärpa, servicekänsla och pålitlighet med ett genuint intresse för spelmiljöer och professionellt värdskap.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda bordsspel enligt fastställda regler och rutiner
- Dela ut kort, hantera marker och administrera insatser korrekt
- Betala ut vinster och samla in förluster med hög noggrannhet
- Informera gäster om spelregler och besvara frågor professionellt
- Övervaka spelbordet för att upptäcka fel, avvikelser eller misstänkt beteende
- Säkerställa att säkerhets- och regelefterlevnad upprätthålls under hela passet
- Skapa en välkomnande och underhållande atmosfär för gästerna
- Samarbeta med kollegor och arbetsledning för smidig drift
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- God numerisk förmåga och hög noggrannhet
- Stark servicekänsla och professionellt bemötande
- Förmåga att arbeta under press i högt tempo
- Flexibilitet att arbeta kvällar, nätter och helger
- God kommunikationsförmåga på svenska
- Erfarenhet från kundservice, hotell, restaurang eller kasino är meriterande
- Hög integritet och förmåga att följa regler och säkerhetsrutiner
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som croupier eller med bordsspel?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar, nätter och helger?
- Hur skulle du beskriva din förmåga att ge service i stressiga miljöer?
- Har du erfarenhet av att hantera kontanter, marker eller andra värden?
- Hur säkerställer du noggrannhet när du arbetar i högt tempo?
- Kan du tydligt förklara regler och instruktioner för gäster?
- Har du arbetat i en roll där regelefterlevnad och säkerhet varit centralt?
- Vad motiverar dig att arbeta i kasinomiljö?
